سياسة الخصوصية، ومدونة السلوك الخاصة بالموردين، وشروط التسليم القياسية.
- استخدام المحتوى
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع مخصصة لأغراض المعلومات العامة فقط. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو إعادة استخدام المحتوى دون إذن مسبق. - مسؤوليتك
توافق على استخدام الموقع بطريقة قانونية ومحترمة. يُمنع محاولة الإضرار أو الاختراق أو إساءة استخدام الموقع أو خدماته. - عدم وجود ضمانات
نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة الموقع وتشغيله بسلاسة، ولكن لا يمكننا ضمان توفره دائمًا أو خلوه من الأخطاء. - التغييرات في الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات. - الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
في Arabian Mile، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند التفاعل مع خدماتنا، أو موقعنا الإلكتروني، أو تطبيقاتنا المحمولة، أو عند التعامل معنا كعميل، أو مورد، أو شريك في عملياتنا اللوجستية وسلاسل التوريد. باستخدامك لخدماتنا أو تقديمك لمعلوماتك، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
التزامنا بحماية البيانات الشخصية
تلتزم Arabian Mile بالامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية في الأنظمة الإلكترونية ولوائحه التنفيذية.
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وغير مضللة لنا أو لوكلائنا المعتمدين أو عبر المنصة، ويجب عليك تحديثها وإبلاغنا بأي تغييرات (المزيد من المعلومات أدناه). نحتفظ بالحق في طلب مستندات للتحقق من المعلومات المقدمة منك.
لن نتمكن من جمع معلوماتك الشخصية إلا إذا قمت بتقديمها طوعًا إلينا. إذا اخترت عدم تقديم معلوماتك الشخصية أو سحبت موافقتك لاحقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها في أي وقت كما هو موضح أدناه.
إذا قدمت معلومات شخصية لطرف ثالث لنا، فإننا نفترض أنك قد حصلت على الموافقة اللازمة من هذا الطرف لمشاركة معلوماته الشخصية معنا.
ما نوع البيانات الشخصية التي تشملها هذه السياسة؟
عند إنشاء حساب على Arabian Mile أو تقديم معلوماتك الشخصية عبر المنصة، قد تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:
- الاسم (بما في ذلك الاسم الأول والأخير).
- عنوان التوصيل (بما في ذلك السكن ومكان العمل).
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- معلومات حول المنتجات التي تم شراؤها (بما في ذلك وصف المنتج، الكمية ومعلومات الفوترة).
- أي معلومات أخرى قد تكون ضرورية لتسهيل توصيل المنتجات لك أو للمستلمين الآخرين.
كيف تحصل Arabian Mile على البيانات الشخصية؟
بما أن Arabian Mile شركة خدمات لوجستية تابعة لطرف ثالث، فإننا نحصل على بياناتك الشخصية وبيانات المستلمين الآخرين من الجهات الشاحنة أو مزودي الخدمات الآخرين الذين قاموا بالتعاقد معنا.
قد تتواصل Arabian Mile معك من وقت لآخر عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو شخصيًا لطلب معلومات إضافية ضرورية لتسهيل توصيل المنتجات لك. عند تقديم أي بيانات شخصية مباشرة إلى Arabian Mile، تعتبر قد وافقت على شروط هذه السياسة، بما في ذلك الأغراض الموضحة في هذه السياسة لجمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية.
ما الذي تتطلبه Arabian Mile من الشاحنين؟
لضمان حماية البيانات، يجب على جميع الشاحنين والجهات التي تقدم بيانات شخصية إلى Arabian Mile:
- الحصول على موافقة المستلم قبل جمع أو استخدام أو الكشف عن بياناته الشخصية.
- إعلام المستلم بأن بياناته الشخصية ستستخدم من قبل مزود خدمات لوجستية (مثل Arabian Mile) لغرض توصيل المنتجات.
- التأكد من أن البيانات الشخصية التي يتم جمعها دقيقة وكاملة لتسهيل عمليات التوصيل بشكل ناجح وفي الوقت المناسب.
كيف تستخدم Arabian Mile البيانات الشخصية؟
تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك للأغراض التالية، حسب الاقتضاء:
- إدارة العمليات الإدارية والتجارية في Arabian Mile.
- تنفيذ خدمات التوصيل الخاصة بك بكفاءة.
- تتبع وتحليل أداء خدمات التوصيل.
- إعلامك بحالة طلبك ومتابعة تقدم التوصيل.
- التواصل معك للحصول على ملاحظات أثناء عملية التوصيل أو بعدها.
- التحقيق في أي نزاعات أو حالات احتيال محتملة.
- معالجة الشكاوى أو المشكلات المتعلقة بالخدمة.
- تسهيل التواصل بين الشاحن والمستلم.
- مراقبة المكالمات والتفاعلات لضمان الجودة.
- إجراء الدراسات والتحليلات لتحسين تجربة العملاء
كيف تحمي Arabian Mile بياناتك الشخصية؟
في Arabian Mile، نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها.
نضمن أيضًا أن جميع الأطراف الثالثة التي تحصل على بياناتك تلتزم بسياسة الخصوصية هذه.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف تتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني:
[email protected] وسنرد عليك خلال 48 ساعة.
التغييرات على هذه السياسة
تحتفظ Arabian Mile بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر وفقًا للقوانين السارية. ستكون النسخة المحدثة متوفرة دائمًا على موقعنا.
حقوق Arabian Mile
تقر وتوافق على أن Arabian Mile تمتلك الحق في الكشف عن بياناتك الشخصية لأي جهة حكومية أو قانونية أو تنظيمية إذا كان هناك سبب معقول للقيام بذلك للامتثال للقوانين أو التحقيقات أو الطلبات القانونية.
تاريخ السريان:
تسري هذه السياسة اعتبارًا من: [أدخل التاريخ].
إذا كنت بحاجة إلى تحسين أو تخصيص إضافي، فلا تتردد في طلب ذلك!
